Nos últimos anos, o comércio eletrônico se tornou uma das principais formas de compra dos consumidores brasileiros. A pandemia da COVID-19, que forçou o fechamento temporário das lojas físicas, acelerou ainda mais essa tendência.
Por isso, o ato de comprar online se tornou natural ao público, porém alguns números veiculados sobre o primeiro trimestre de 2023 assustaram os varejistas, e algumas perguntas ficam no ar: Como será o comportamento do consumidor nos próximos meses? As vendas continuarão a crescer? Qual será o impacto da retomada da economia?
Esse momento frio do primeiro trimestre é comum, pois as datas varejistas não possuem os mesmos apelos de Black Friday e Natal, e o calendário contempla mais eventos nichados do que grandes datas. Por exemplo, o Carnaval, Dia das Mães e dos Namorados possuem apelo comercial, geram vendas e grandes movimentações de estoque, mas algo muito longe do que a Black Friday se tornou no Brasil.
O endividamento e os impostos como IPVA, IR e IPTU consomem a renda de grande parte dos públicos-alvo. Esse movimento foi visto em todos os anos em que o e-commerce operou no Brasil, os números da pandemia é uma exceção.
Segundo análise feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce irá atingir R$ 185,7 bilhões só em 2023.
O estudo da associação também aponta que as expectativas para os próximos quatro anos também estão em alta. Segundo a ABComm, o faturamento esperado é de R$ 205 bilhões, em 2024, e de R$ 225 bilhões em 2025.
Tudo o que está acontecendo no mercado online é previsto, e contabilizado. Há diversas previsões otimistas sobre o aumento nas vendas nos próximos meses. E a função dos empresários é aproveitar essa oportunidade, investir um site seguro e estável, marketing digital e ferramentas, pois em breve os impostos federais e grande parte das dívidas acabarão.
Para aproveitar a previsão de aumento das vendas no próximo semestre, é importante que os e-commerces se preparem desde já.
Invista em tráfego pago
Uma das formas mais rápidas e eficazes de aumentar o tráfego do site é investindo em tráfego pago. Essa estratégia envolve a criação de anúncios em plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads, que direcionam os usuários para a página de venda. É importante que os anúncios sejam criativos e bem segmentados para alcançar o público-alvo correto.
Utilize recursos de automação de marketing
Os recursos de automação de marketing são ferramentas que ajudam a automatizar as tarefas como o envio de e-mails marketing e a segmentação de listas de contatos. Essas ferramentas permitem que os e-commerces enviem mensagens personalizadas para os clientes em potencial, aumentando as chances de conversão.
Crie conteúdo de qualidade
O conteúdo de qualidade é uma das principais formas de atrair tráfego orgânico para o site. Investir em um blog e em materiais educativos sobre o produto ou serviço oferecido é uma forma de atrair a atenção dos consumidores e aumentar a autoridade da marca.
Acompanhe as métricas de conversão
Por fim, é importante que os e-commerces acompanhem de perto as métricas de conversão, como a taxa de conversão, o ticket médio e o retorno sobre o investimento. Essas métricas ajudam a identificar o que está funcionando e o que precisa ser melhorado na estratégia de marketing digital.