Valorize o seu cliente, não o dinheiro
No turbilhão das operações comerciais, é comum que a busca pelo lucro imediatista obscureça o valor mais importante em qualquer empreendimento: o cliente. Não há dúvida de que o lucro é vital para a sobrevivência e crescimento das empresas. Porém, quando esse objetivo se sobrepõe a tudo o mais, a essência da relação entre empresa …