Não é segredo que para um bom funcionamento e um retorno satisfatório de vendas no e-commerce é necessário manter um relacionamento eficiente e duradouro com os clientes. Uma boa e estreita relação com o cliente é o melhor caminho para a fidelização também! Hoje em dia os e-consumidores estão muito mais exigentes do que há […]
Como fazer inbound marketing para e-commerce? Read More »
Você resolve iniciar no e-commerce, já se equipou com softwares e estrutura, fez tudo o que precisava, montou aquele estoque honesto, revisou as políticas de frete, atendimento e cobrança. Mas espera aí! Você considerou a verba para publicidade? Qual seu conhecimento sobre marketing digital? Existem 2 fatos que são fundamentais para o seu e-commerce dar
2 fatos sobre porque alguns e-commerces dão certo e outros não Read More »
Os comparadores de preço têm ganhado um lugar de destaque na internet. Em vez de termos que visitar dezenas de sites para encontrar o produto que queremos, podemos acessar apenas uma página, digitar o nome do produto e conferir o preço em diversas lojas virtuais. Para o consumidor é muito mais cômodo e para o
Conheça as vantagens e desvantagens dos comparadores de preço Read More »
O mercado de comércio eletrônico no Brasil anda muito bem. A previsão para crescimento é de 10% anual até 2017 e com promessas de não cessar por aí. Esse cenário, além de apontar que o segmento representa um bom investimento, sugere que mais e mais empresários apostarão no e-commerce e a concorrência aumentará. Então, como
5 dicas para ter uma loja virtual de sucesso ainda em 2016 Read More »
Em 17 de abril de 2015 foi publicada a Emenda Constitucional nº 87/2015, que estipula novas regras sobre a incidência do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) nas operações realizadas entre Estados, onde o tributo deverá ser partilhado entre o Estado de origem da venda e o Estado de destino da mercadoria. A
Novo ICMS: Como ele pode impactar o seu e-commerce? Read More »
Hoje em dia, ter um comércio exige do empreendedor oferecer a opção de o cliente comprar on-line. A oferta nas duas plataformas (física e digital) abre espaço para divulgação e é um bom caminho para aumentar as vendas. Mas tão importante quanto um site com alternativa de compras é ter uma logística eficiente. Do contrário,
6 dicas para otimizar a gestão logística Read More »
Tão esperada quanto o Natal, a Black Friday já é uma data bastante importante do calendário de muita gente por aí. Sinônimo de promoções, a última sexta-feira do mês de novembro — que neste ano de 2015 vai cair no dia 27 — acontece sempre depois do feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos
Descubra como aproveitar a Black Friday ao máximo! Read More »
O e-commerce está crescendo muito no Brasil e no mundo e isso se deve a uma variedade de fatores. Além da nossa internet estar mais rápida e acessível em qualquer celular hoje em dia, a confiança nas negociações on-line também tem crescido, tendo em vista o grande número de empresas e marcas com forte reconhecimento
Veja 5 dicas para aumentar a credibilidade do seu e-commerce Read More »
A política de atendimento ao consumidor é importante em qualquer área do varejo, mas quando tratamos de e-commerce, essa parte dos negócios diz muito sobre sua empresa e pode ser determinante para sua manutenção no mercado. Além de razões legais (Código de Defesa do Consumidor e orientações do Procon), a manutenção de boas práticas de
4 erros na troca e devolução de produtos do e-commerce Read More »
Quando a questão é o estoque, principalmente em pequenas e médias empresas, é de suma importância encontrar um bom equilíbrio. Os dois extremos devem ser evitados: nenhum lojista deve operar com estoque baixo, por risco de indisponibilidade de mercadoria para venda, ou com estoque alto demais, para evitar um excesso de capital parado desnecessariamente, agregando
Dicas para uma boa gestão de estoque no e-commerce Read More »