Quando falamos em e-commerce, provavelmente seu primeiro pensamento é vendas, não é verdade? Afinal, é por causa das vendas, que você irá faturar.
No entanto, para isso acontecer será necessário elaborar algumas estratégias, por isso esse artigo vai abordar as formas de pagamento para e-commerce.
A forma de pagamento é essencial para garantir o fechamento de uma venda. Cada uma delas pode beneficiar um cliente de maneiras diferentes. É importante avaliar o perfil de seu cliente, saber o que mais será atrativo, boleto, cartão, a vista, parcelamento. Isso tudo pode impactar em suas vendas.
Pensando nisso vamos mostra nesse conteúdo as formas de pagamento mais populares para e-commerce.
O que devo saber sobre formas de pagamento no E-commerce
Antes de apontar quais as melhores formas de pagamento, precisamos falar de como ela é vista pelos consumidores. São vários meios disponíveis, mas cada consumidor tem seu próprio critério na hora de escolher.
Segundo dados da pesquisa da Fundação Dom Cabral – FDC, 53,4% da população brasileira prefere usar o dinheiro como forma de pagamento, no entanto, 20% opta pelo cartão de crédito e 16,5% pelo cartão de débito. Uma parcela, de 3,5%, prefere usar o PIX ou aplicativos e carteiras digitais como forma de pagamento.
O consumidor também escolhe o meio de pagamento de acordo com seu planejamento, gastar o que pode pagar, usando dinheiro, cartão de Débito e Pix. Ou parcelar e controlar o quanto gasta usando cartão de créditos, carnês e boleto.
Por isso é essencial, estudar seus clientes, os hábitos de compra, deles e como a concorrência trabalha, para entender melhor seu público alvo. Além de avaliar os seguintes pontos:
- Taxas de cobrança
- Prazos para recebimento
- Acessibilidade
- Segurança para o lojista e cliente
Qual a importância de se escolher os melhores meios de pagamento para E-commerce?
O foco do seu negócio é oferecer seu produto ou serviço para transformar seu público-alvo em lead, vender e manter o consumidor como cliente fidelizado.
Os meios de pagamento são um dos grandes responsáveis para realizar uma venda e para manter o prospect como cliente que retorna e ainda indicar seu e-commerce para amigos.
Quais os melhores meios de pagamento para E-commerce?
Boleto bancário
Os boletos já foram vistos como uma das melhores formas de pagamento para e-commerce. No entanto, hoje em dia, com a praticidade do Pix, o boleto virou um método desvantajoso para negócios online.
Essa forma de pagamento tem a segurança de não precisar registrar número de cartão ou dados bancários do comprador. O boleto é emitido após finalizar a compra, mas a autorização da compra será aprovada após o registro desse pagamento.
Cartão de crédito e débito
A facilidade de pagar por compras virtuais com o querido cartão de crédito ou débito garante seu lugar, do meio de pagamento, mais usado pelos consumidores. Principalmente por sua acessibilidade, e por ser um pagamento instantâneo. Você pode utilizar esse método quando preferir e ainda pode parcelar.
Pix
O Pix é o método mais recente de pagamento, desde 2020 vem caindo na graça da população brasileira. Já que conta com facilidades e imediatismo, em que loja e consumidor possuem apenas, o Banco Central como mediador. O crescimento do Pix se dá principalmente por não precisar de um acesso a conta bancárias ou cartão de crédito. Uma possibilidade graças a aplicativos de pagamento como Picpay e Mercado Pago. Hoje já é possível até fazer o parcelamento do Pix.
Getaways
Os gateways de pagamento são sistemas de integração que realizam a transmissão de informações acerca dos pagamentos eletrônicos junto a bancos ou operadoras de cartão de crédito. Com o sistema, é possível verificar os dados de conta ou crédito do cliente, seja pessoa física, seja jurídica no ato da compra em seu e-commerce.
Uma forma de garantir que o usuário volte para realizar novas compras. O gateway otimiza a gestão de lojas online. Dessa forma transformando o processo de compra cada vez mais ágil e simplificado para o consumidor. Uma das desvantagens dessa modalidade é que o lojista vai receber o pagamento de acordo com a maneira pela qual a compra foi realizada, ou seja, se a compra for parcelada em dez vezes, a sua loja receberá o valor a cada parcela paga.
Transferências
No caso das transferências online o lojista pode receber o pagamento em questão de horas. Porém, alguns compradores geralmente têm um certo receio com relação a esta forma de pagamento devido ter que arcar com as taxas de transações bancárias.
Pensando nos números das pesquisas, que os consumidores brasileiros preferem pagar em dinheiro, a melhor opção que teria custo benefício para o lojista e o consumidor, seria o Pix, já que as transações são gratuitas e o pagamento instantaneamente, além da nova modalidade que seria o parcelamento.
Você chegou até aqui, então já sabe quais meios de pagamentos utilizar, e a importância deles para seu e-commerce, não deixe de analisar o perfil de quem compra seu produto ou serviço, assim será mais fácil decidir entre os métodos. Nos acompanhe nas redes sociais para mais dicas sobre e-commerce, @camminodigital.