Você provavelmente vivência a evolução da tecnologia e como a era digital modificou a forma como vivermos, investimos, compramos e muito mais. Algum tempo atrás, as compras online seriam feitas somente através de site generalistas, como Amazon, Submarino, Mercado livre e muito outros.
Com o avanço dos aparelhos móveis e adaptação de plataformas, lojas online agora disponível no mobile, é muito importante criar um e-commerce que seja responsivo.
Ou seja, funcione perfeitamente no navegador web e em seu smartphone.
Essa necessidade não tem somente uma relação com a estética de sua loja, que com certeza cumpre um papel importante para encantar quem a visita. Um site responsivo garante que não importa onde esteja, seu cliente vai entrar e comprar seu produto.
Neste artigo, vamos mostrar as razões para que você invista em um e-commerce responsivo. Continue a leitura para saber quais são elas:
Por que ter um site responsivo?
Como citado anteriormente, sua loja responsiva entregará melhores resultados, para seu negócio. Já que grande parte dos brasileiros, já possuem acesso a smartphone e internet móvel. Segundo a Anatel, o Brasil lista que somando todos os estados, aproximadamente 261 milhões linhas móveis estão ativas, e 235 milhões de acessos a banda larga móvel.
Com esse cenário fica claro, que 90% da população tem grande parte dos serviços a um clique de distancia e por essa nova realidade, seu negócio deve se adaptar para conseguir alcançar seu público-alvo.
1. A relevância das lojas virtuais
Atualmente, obter uma loja virtual é ainda mais relevante que investir em lojas físicas. Devido à crescente procura por serviços online, pela facilidade, de pessoas acessarem ao mesmo tempo às lojas virtuais sem dificuldades. Além disso, é possível com um link, a persona pode ser direcionada ao ambiente virtual e adquirir algum produto ou serviço. Confira os principais benefícios:
• Permite o acompanhamento total da compra;
• Compras que podem ser realizadas a qualquer momento do dia;
• Disponibilidade de catálogos, ou vitrines virtuais;
• Maior comodidade para efetuar a compra, de onde estiver.
2 – Melhorar a experiência do usuário
A experiência do usuário tem um impacto gigante no faturamento e sucesso de seu e-commerce. Já que quanto mais simples for seu site, maior a chance de um visitante, se tornar um cliente e voltar a comprar. Um site com essa estrutura fortalece a experiência do usuário sem que a sua identidade visual seja prejudicada, além de tornar sua marca acessível em qualquer lugar.
3 – SAC virtual ativo
Não tão em evidencia nos últimos anos, o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) deve ser feito juntamente dos serviços de loja virtual. Tirar as dúvidas dos consumidores por chat ou aplicativo de mensagem é um diferencial, pois indica maior preocupação com a preferência do cliente. Isso pode ser gerenciado com um bot de comunicação.
4 – Implementar SEO
O SEO, Search Engine Otmization, ou na tradução livre, otimização de mecanismo de busca. Essa estratégia juntamente com o site responsivo vai levar sua loja virtual até a primeira página de pesquisa do Google, além de deixar seu e-commerce em evidência.
5 – Divulgação e plataforma ads
Por isso, junto com SEO e loja responsiva, é necessário utilizar ferramentas para divulgar seu e-commerce são os canais do Google e Facebook. Conhecidos como Google Ads e Facebook Ads, os serviços ajudam a potencializar as vendas e conquistar mais audiência na internet.
6 – Diminuir a taxa de rejeição
E-commerce bem estruturado, responsivo e com um layout intuitivo, pode contribuir para diminuir a taxa de rejeição, como o abandono de carrinho. O que pode impactar de maneira negativa em relação ao reconhecimento do Google.
7 – Aumentar as vendas
Quanto mais tempo, o cliente passa na sua loja, maior a chance de realizar vendas. Com boa imagem, descrições e informações técnicas do produto, várias formas de pagamento, o impacto será positivo.
A conclusão é que sua loja virtual precisa se atualizar para não ficar atrás da concorrência. Adaptar seu site a esse conceito é essencial para ganhar vantagem competitiva. Dispositivos móveis são parte de inúmeras atividades e veio pra ficar, por isso não perca tempo e já garanta seu e-commerce responsivo.