Para administrar um e-commerce de sucesso, administrar seu inventário é o primeiro passo.
A gestão de estoque é o processo de controlar e planejar o fluxo de mercadorias em um negócio. Envolve o controle de inventário, vendas e o destino de cada entrega, e manter as operações comerciais sob controle significa evitar excesso, ou falta, de estoque, com a logística sendo crucial para a satisfação de cada compra.
É importante controlar quanto estoque você tem em mãos, detalhes como a localização parecem simples, mas fazem a diferença no seu e-commerce.
É vital que você tenha uma boa compreensão do que significa gestão de estoque, como ela funciona e porque é importante para sua empresa. Assegurar que os produtos cheguem a seus destinos o mais rápido possível, com o menor custo possível, e o fator para o sucesso do seu e-commerce.
Alguns softwares que utilizam dados históricos para projetar vendas futuras, são essenciais para te auxiliar no gerenciamento do estoque. Os tipos mais comuns de ferramentas de previsão incluem:
- Histórico de vendas;
- Análise de sazonalidade;
- Análise do padrão de demanda.
Sistemas Omnichannel
Os sistemas de gerenciamento Omnichannel são fundamentais para te ajudar a organizar os diversos canais de anúncios, agregando maior eficiência ao seu trabalho. Isso é fundamental para aumentar seu alcance, e vender mais.
Com um sistema Omni trabalhando ao seu favor, será mais fácil oferecer aos seus clientes uma experiência de compra integrada e consistente em todos os canais: sites, aplicativos, redes sociais, call centers e lojas físicas. Isso ajuda a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade, além de aumentar as vendas e a eficiência operacional, pois permite a gestão centralizada de estoque, pagamentos e entregas.
Cada sistema Omnichannel possuí suas peculiaridades, alguns, por exemplo, são desenvolvidos para concessionários e imobiliárias, enquanto outras para eletroeletrônicos. Basta pesquisar e identificar quais opções se adéquam as suas necessidades.
Mas fique atendo de repassar o custo nos seus produtos.
Administrando o estoque com um sistema ERP
Um sistema ERP também é um tipo de software bem útil para o seu e-commerce. ERP é um acrônimo para “panejamento de recursos empresariais” e a função é te ajudar a planejar todo o seu negócio, incluindo o gerenciamento de estoque.
Um sistema ERP pode ajudá-lo a agilizar seus processos, reduzir erros e poupar tempo, automatizando tarefas tediosas como o cálculo de impostos sobre produtos vendidos ou o acompanhamento dos pedidos feitos pelos clientes.
Esse tipo de software também permite que você tenha em mãos as informações sobre seus produtos a qualquer momento, por exemplo, quantas unidades ainda estão em estoque? Quem encomendou qual produto? Quando receberemos mais de nosso fornecedor?
A gestão de estoque é uma parte crucial de um e-commerce bem-sucedido. Não se trata apenas de controle e planejamento de estoque, mas também do fluxo de mercadorias.