Atendimento

Como a Cammino pode ajudar a sua loja virtual a crescer 

A gestão do e-commerce é essencial para todos os negócios, e até se criou uma ciência exclusiva para quem vende seus produtos e serviços online, principalmente para quem deseja o sucesso e aumentar as vendas e os lucros.  E algumas ferramentas estão se tornando fundamentais para a gestão de e-commerce, e sendo cruciais para as …

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Análise do Dia do Consumidor: O que os números revelam para o seu e-commerce

O Dia do Consumidor acabou, e agora está na hora de realizar uma análise dos resultados obtidos nas vendas, calcular o ROI, validar as estratégias escolhidas para fidelizar clientes, entender como a data impactou no seu estoque, realizar pós-vendas e comparar com os dados dos anos anteriores, caso você tenha.  O importante é que sua …

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Como definir a persona

Os e-commerces sempre estarão em busca de maneiras para aumentar suas vendas, o processo de branding e awareness. E para alcançar ótimos resultado nisso, é necessário o desenvolvimento de uma persona. Esses personagens fictícios são desenvolvidos para te ajudar a entender o seu público-alvo, onde você saiba direcionar cada copywrite, arte feita e anúncio veiculado. …

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Como gerenciar o estoque de um e-commerce

Para administrar um e-commerce de sucesso, administrar seu inventário é o primeiro passo. A gestão de estoque é o processo de controlar e planejar o fluxo de mercadorias em um negócio. Envolve o controle de inventário, vendas e o destino de cada entrega, e manter as operações comerciais sob controle significa evitar excesso, ou falta, …

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Como usar o WhatsApp para o atendimento

Durante os últimos anos, o WhatsApp tem sido um dos aplicativos de mensagens mais populares. O aplicativo está disponível em quase todas as plataformas com uma base de usuários que excede 1 bilhão de usuários. O aplicativo é usado para comunicação com amigos e familiares, mas também deve ser automatizar no seu atendimento ao cliente. …

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O Dia do Consumidor​ é especial para seu​ e-commerce

O dia 15 de março está chegando, e você sabe como é conhecer seus clientes, e eles também o conhecerem? Então, porque não usar o dia do consumidor para isso, e ainda testar as campanhas para 2023. Porém, não é uma data simples, o Dia do Consumidor demanda uma estratégia de marketing semelhante à Black …

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Quanto custa conquistar um novo cliente?

Ganhar um novo cliente é um processo que pode custar muito dinheiro a curto prazo. Mas se você estiver disposto a investir em seus clientes, você colherá os benefícios por anos futuros.  Existem dois tipos de custos associados à conquista de um novo cliente: diretos e indiretos.  Os custos diretos são fáceis de identificar e …

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5 passos para selecionar produtos tendência em 2023

Ano novo, e você está pensando em abrir seu próprio, mas não sabe ao certo como escolher um produto para vender no seu e-commerce? Definir o que quer vender não é uma tarefa muito difícil, mas requer muita pesquisa e avaliação. Já que você não deve simplesmente sair escolhendo vários produtos e colocar no seu …

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organizar estoque de e-commerce

Como definir estoque do e-commerce de maneira eficiente

   Quem trabalha com vendas sabe que não é fácil definir e manter um estoque. É fundamental calcular a quantidade de pedidos, verificar a qualidade e quantidade dos produtos e negociar prazos e preços com fornecedores. Mas afinal, quando se trata de um e-commerce ou loja online como montar um estoque de maneira eficiente?  Essa …

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Como e quando se preparar para a Black Friday de 2023

A Black Friday é a promoção mais esperada do ano! É a data sazonal perfeita para aumentar as vendas e conquistar mais clientes. A estimativa para o ano de 2023 é um aumento significativo na procura por produtos em lojas virtuais e atendimento online, por essa razão, criamos este artigo, para te mostrar como se …

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