Se você trabalha com e-commerce ou é envolvido no meio digital, provavelmente já deve ter ouvido falar sobre E-commerce B2B, mas você sabe o que é? O assunto é relativamente novo para muita gente, mas já conquistou várias empresas. Chega mais, vamos falar um pouco a respeito desta modalidade de comércio que beneficia as indústrias […]
E-commerce B2B: 6 ótimas razões para você começar Read More »
Nos dias de hoje, com tantas dicas de influenciadores e a cultura de startups, muitas pessoas sentem aflorar o perfil empreendedor e mergulham nesse mundo incrível e desafiador do empreendedorismo. Antes de começar qualquer empreendimento, é legal seguir algumas dicas de como buscar informações para analisar o potencial do mercado que se deseja investir. Faça
Como levantar informações para avaliar oportunidades de mercado Read More »
Você tem um e-commerce que já está operando, perfil nas redes sociais, já faz algumas campanhas, mas precisa gerar mais tráfego, captar e-mails, gerar leads, converter mais… Por onde começar? Que tal fazermos um planejamento? Parece contra intuitivo, mas as vezes precisamos dar um passo atrás para poder avançar dois. Não chegamos a lugar nenhum
Guia: Como estruturar o meu plano de marketing digital em 4 passos? Read More »
Hoje em dia, sabemos que o trabalho de retenção de clientes é mais simples do que adquirir clientes novos. É preciso muita atenção, cuidado e boas estratégias para manter sua lista atual de clientes felizes e satisfeitos. Mas na realidade em que vivemos, mesmo com muita dedicação e por circunstâncias fora do seu controle, às
Como reter e recuperar clientes perdidos? Read More »
O crescimento do e-commerce nos últimos anos se deve, em grande parte, ao bom uso de estratégias de marketing digital para atrair e converter leads em clientes. A combinação certa de publicidade, conteúdo, entre outras ferramentas, potencializa a visibilidade do seu negócio e possibilita uma interação mais próxima com sua audiência, resultando em vendas. Por isso,
6 dicas para escolher uma agência de Marketing Digital Read More »
Com o contínuo crescimento da internet, disponibilizar atendimento online é fundamental para o sucesso da sua empresa, loja ou serviço, já que grande parte dos consumidores estão presentes no universo digital. Por isso, hoje viemos falar mais sobre a importância desse modelo de atendimento. Veja só! Praticidade para os dois lados Com a correria do
Entenda por que o atendimento online é tão importante para sua empresa Read More »
Conquistar clientes é fundamental para o sucesso de uma empresa, mas isso envolve custos que, se mal planejados, podem colocar em risco a saúde e o futuro do negócio. Por isso, é importante usar o CAC, uma forma de calcular o custo de aquisição de cliente, para determinar se o seu planejamento de marketing está
Você sabe calcular seu Custo de Aquisição de Cliente? Read More »
O consumidor 2.0 está conectado muitas horas ao dia, pesquisa os produtos que deseja em diversos lugares antes de fechar negócio e busca diálogo com as marcas através das redes sociais. Ele entende como funciona o ambiente digital e espera que as marcas também o entendam. Uma de suas principais características é a fidelização. Quando
Como implantar soluções de SAC 2.0 sem sobrecarregar o seu negócio? Read More »
Não importa se você vende Ferrari ou hambúrguer, sempre haverá clientes insatisfeitos. Você com certeza se esforçará ao máximo para ter um produto de qualidade, oferecer o melhor atendimento, mas a verdade é que os erros podem acontecer. As falhas podem ser diversas, desde um erro técnico do produto, até um funcionário que não deu
Como lidar com as reclamações de clientes? Read More »
Se você é gestor ou responsável pelo comando de equipes, já deve ter se questionado sobre qual a forma mais adequada de exercer sua liderança. Afinal, o perfil de gestão dos profissionais que ocupam cargos hierarquicamente superiores pode influenciar diretamente na produtividade dos demais colaboradores, além de contribuir para o fracasso ou sucesso de uma
Você é um chefe ou líder para sua empresa? Read More »