O dia 15 de março está chegando, e você sabe como é conhecer seus clientes, e eles também o conhecerem? Então, porque não usar o dia do consumidor para isso, e ainda testar as campanhas para 2023. Porém, não é uma data simples, o Dia do Consumidor demanda uma estratégia de marketing semelhante à Black […]
O Dia do Consumidor é especial para seu e-commerce Read More »
Ganhar um novo cliente é um processo que pode custar muito dinheiro a curto prazo. Mas se você estiver disposto a investir em seus clientes, você colherá os benefícios por anos futuros. Existem dois tipos de custos associados à conquista de um novo cliente: diretos e indiretos. Os custos diretos são fáceis de identificar e
Quanto custa conquistar um novo cliente? Read More »
Ano novo, e você está pensando em abrir seu próprio, mas não sabe ao certo como escolher um produto para vender no seu e-commerce? Definir o que quer vender não é uma tarefa muito difícil, mas requer muita pesquisa e avaliação. Já que você não deve simplesmente sair escolhendo vários produtos e colocar no seu
5 passos para selecionar produtos tendência em 2023 Read More »
Quem trabalha com vendas sabe que não é fácil definir e manter um estoque. É fundamental calcular a quantidade de pedidos, verificar a qualidade e quantidade dos produtos e negociar prazos e preços com fornecedores. Mas afinal, quando se trata de um e-commerce ou loja online como montar um estoque de maneira eficiente? Essa
Como definir estoque do e-commerce de maneira eficiente Read More »
A Black Friday é a promoção mais esperada do ano! É a data sazonal perfeita para aumentar as vendas e conquistar mais clientes. A estimativa para o ano de 2023 é um aumento significativo na procura por produtos em lojas virtuais e atendimento online, por essa razão, criamos este artigo, para te mostrar como se
Como e quando se preparar para a Black Friday de 2023 Read More »
Preciso mesmo fidelizar meus clientes? Essa é uma pergunta que se passa na cabeça de muitos empreendedores, e se você está lendo esse artigo, certamente tem a mesma dúvida. Claro, a resposta não poderia ser outra, é importante sim fidelizar clientes, principalmente tendo em vista o mercado cada vez mais competitivo. Porém, não é apenas
Preciso fidelizar um cliente? Read More »
Se você tem um negócio online, seja e-commerce ou loja virtual, em algum momento já dever ter se deparado com a seguinte dúvida: Devo oferecer frete grátis ou desconto? Já adianto, a decisão de oferecer vantagens aos clientes deve ser tomada apenas em momentos certos e oportunos, sempre visando a saúde financeira de sua empresa
Frete grátis ou desconto? Read More »
Depois do clique no botão “comprar” ainda existe um universo de processos que muitas vezes seu cliente não consegue enxergar, mas você como gestor deve estar de olho. A fase de pós-venda muitas vezes é resumida ao suporte e logística reversa, mas detalhes importantes que vão além disso podem fazer o seu novo cliente virar
Como um excelente pós-venda pode fidelizar o seu cliente Read More »
O Jivochat é uma plataforma flexível de chat online e que é muito útil para quem possui e-commerce. Ela é disponibilizada em ferramentas como o Magento, o WooCommerce e o Shopify, além de ser uma plataforma que ajuda no monitoramento dos clientes e também na interação com os mesmos, tudo em tempo real. Os
Como usar o Jivochat para atender melhor no seu e-commerce Read More »