Preciso mesmo fidelizar meus clientes? Essa é uma pergunta que se passa na cabeça de muitos empreendedores, e se você está lendo esse artigo, certamente tem a mesma dúvida. Claro, a resposta não poderia ser outra, é importante sim fidelizar clientes, principalmente tendo em vista o mercado cada vez mais competitivo. Porém, não é apenas […]
Preciso fidelizar um cliente? Read More »
Se você tem um negócio online, seja e-commerce ou loja virtual, em algum momento já dever ter se deparado com a seguinte dúvida: Devo oferecer frete grátis ou desconto? Já adianto, a decisão de oferecer vantagens aos clientes deve ser tomada apenas em momentos certos e oportunos, sempre visando a saúde financeira de sua empresa
Frete grátis ou desconto? Read More »
O fornecimento é uma parte crucial para o desenvolvimento do seu negócio, por isso deve ser devidamente estruturado. Assim garantir uma relação de reciprocidade com seu distribuidor é muito relevante. Lembrando que sem uma empresa de fornecimento, seu negócio não funcionaria. Para um negócio de excelência, é preciso um serviço de distribuição com qualidade, responsabilidade
Como escolher os fornecedores para e-commerce Read More »
O mercado online alcançou um patamar altíssimo na vida do consumidor brasileiro, todo empreendedor sabe disso, ou ao menos deveria. O cenário pandêmico virou a chave na forma em que as empresas funcionam e também alterou a forma com que as pessoas realizam suas compras. Em 2020 o cenário foi de necessidade, mas no momento
Você sabia: que as formas de pagamento podem ser um fator de fidelização Read More »
Já ouviu falar nesse termo? Se você ainda não está aplicando essa técnica no seu negócio na internet, está na hora de entender um pouco mais sobre essa etapa.
Utilize a logística reversa para fidelizar os seus clientes Read More »
O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital que merece destaque, já que é bastante eficiente, seja para geração de leads ou prospecção de novos clientes, porém é necessário planejamento. Um dos segredos está na sua lista de e-mail, sabia? Se ela não for saudável, ou seja, de qualidade, a sua empresa não
Como não destruir sua lista de e-mail marketing Read More »
O Jivochat é uma plataforma flexível de chat online e que é muito útil para quem possui e-commerce. Ela é disponibilizada em ferramentas como o Magento, o WooCommerce e o Shopify, além de ser uma plataforma que ajuda no monitoramento dos clientes e também na interação com os mesmos, tudo em tempo real. Os
Como usar o Jivochat para atender melhor no seu e-commerce Read More »
Será que o seu cliente está satisfeito e recomendaria o seu ecommerce para os amigos? Você já parou para pensar nessa questão? Como saber o nível de satisfação dos clientes e ainda por cima receber feedback sobre o que você poderia melhorar na sua loja? Existe um método muito prático de avaliar isso e se chama
Como o NPS pode medir a satisfação dos clientes no meu Ecommerce? Read More »
Se o seu desejo for manter a saúde da sua empresa, certamente um dos grandes pilares para tê-la sempre forte no mercado é saber tratar bem seus clientes e explorar estratégias de retenção, como um bom programa de fidelidade. Mais do que somente um atendimento com excelência, você deve oferecer a chance do cliente se
Programa de fidelidade: Como aumentar a lealdade dos clientes? Read More »