A inteligência artificial (IA) é uma das tecnologias mais revolucionárias da última década. No contexto do e-commerce, a IA está transformando a maneira como as empresas operam e interagem com os clientes. Desde a personalização da experiência de compra até a automação de processos, é uma série de benefícios que podem levar o seu e-commerce […]
No e-commerce, o atendimento ao cliente desempenha um papel vital na experiência geral de compra e na fidelização dos clientes. Um atendimento de qualidade pode transformar compradores ocasionais em clientes leais, impulsionando a retenção e o crescimento do negócio. Atendimento Personalizado Oferecer um atendimento personalizado é uma das formas mais eficazes de aumentar a satisfação
Qual o Impacto do Atendimento na Retenção e Fidelização de Clientes Read More »
No turbilhão das operações comerciais, é comum que a busca pelo lucro imediatista obscureça o valor mais importante em qualquer empreendimento: o cliente. Não há dúvida de que o lucro é vital para a sobrevivência e crescimento das empresas. Porém, quando esse objetivo se sobrepõe a tudo o mais, a essência da relação entre empresa
Valorize o seu cliente, não o dinheiro Read More »
Você sabe a importância de um centro de distribuição para o seu e-commerce? Vamos começar com a definição, depois estabeleceremos a importância, ok? Ter um local, ou vários, para armazenar as mercadorias para serem despachadas de um centro logístico mais rentável, é uma estratégia bastante comum para os grandes empresários. Mas isso não é nada
Já considerou implementar um Centro de Distribuição no seu negócio? Read More »
A Nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que foi promulgada em agosto de 2018, deu iniciou a uma mudança na utilização de dados pessoais no Brasil, seja em setores privados ou públicos. Além disso, é considerada como uma soma de outros instrumentos legais, como, por exemplo, a Declaração Universal dos Direitos Humanos, o
Nova Lei Geral de Proteção de Dados. O que vai mudar no seu E-commerce? Read More »
O investimento em programas de fidelização de clientes é essencial para qualquer tipo de negócio, seja online, físico, pequeno ou grande. Em se tratando de lojas virtuais, essa é uma estratégia bastante eficaz, pois estimula novas interações e, conseqüentemente, mais compras também. É através desses programas, que a loja tem ainda mais poder de conquistar
5 razões para criar um Programa de fidelidade na sua loja virtual Read More »
O Instagram pode ser um grande aliado para o seu e-commerce, sabia? É possível que as suas vendas aumentem de forma significativa, mas é preciso que se tenha estratégia, atenção às novidades e atualizações que a rede social, vez ou outra, disponibiliza para os usuários, conhecimento do público alvo/persona, entre outros. Se você não tem
Instagram: saiba como utilizar esta ferramenta para vender mais Read More »
É muito claro que nem todos os nichos do mercado devem ser tratados da mesma maneira, não é mesmo? As estratégias e os métodos que serão utilizados por cada um precisam estar alinhados com o produto, o propósito da marca, o público-alvo, a persona, entre outros.
Pinterest como estratégia no Marketing de Moda Read More »
Sua empresa já tem um chatbot? Christian louboutin replica se a resposta for não, é melhor começar a pensar sobre isso. O uso desse sistema de interação entre consumidores e empresas, que é relativamente novo, cresce a cada ano e já é uma realidade em médias e grandes empresas como a IBM, Pizza Hut, Sephora e até Uber.
Utilize o chatbot para aumentar as vendas do e-commerce e melhorar o CRM Read More »
É verdade que, quando se abre uma loja virtual, a preocupação com quais serão as estratégias de marketing utilizadas logo surgem em nossas mentes, não é mesmo. De fato, nos dias atuais, para um e-commerce ter sucesso, ele precisa de uma boa estratégia de marketing digital que esteja focada no seu público alvo. As ferramentas
Native Ads: como utilizar para o seu e-commerce e como encaixar na sua estratégia Read More »